Katılım Koşulları ve Yasal Bilgilendirme
Katılımcı Sayısı ve Gezi İptali
Günübirlik geziler, en az 10 (on) kişi katılımı ile gerçekleştirilmek üzere planlanmaktadır. Yeterli katılım sağlanamaması halinde FineArt, gezi tarihini erteleme veya geziyi iptal etme hakkını saklı tutar. İptal veya erteleme bildirimleri, gezi tarihinden en geç iki (2) gün önce saat 12.00’ye kadar, sözlü ve/veya yazılı olarak yapılır
Program ve Güzergâh Değişiklikleri
FineArt; doğal koşullar, sosyal ve kültürel durumlar, yol ve hava şartları gibi mücbir sebeplerle gezi programında ve/veya güzergâhında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Gezi fiyatına dâhil olan ancak katılımcıların kendi tercihleri doğrultusunda kullanılmayan ulaşım, yemek, müze girişleri ve benzeri hizmetlerin bedeli iade edilmez.
Günübirlik geziler yoğun anlatım ve yürüyüş içerdiğinden, 10 yaş altı çocukların katılımı uygun bulunmamakta ve bu yaş grubundaki katılımcılar gezilere kabul edilmemektedir.
Kesin rezervasyon onayı (konfirme) alınmadan bankaya ödeme yapılmaması gerekmektedir. Konfirme alınmadan yapılan ödemelerin iadesi sırasında oluşabilecek banka ve/veya kredi kartı masrafları katılımcıya aittir. Online ödeme yapılmış olması halinde de katılımcıların satış sorumlusu ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Günübirlik gezilerde, FineArt tarafından rezervasyon talebinin kabul edilmesinden itibaren ödeme aynı gün içerisinde yapılmalıdır. Opsiyon talebi olması durumunda satış sorumlusu ile ayrıca görüşülmesi gerekmektedir.
Ödeme Yapılmayan Rezervasyonlar
Belirlenen son ödeme tarihine kadar bedeli ödenmeyen rezervasyonlar, ayrıca hatırlatma yapılmaksızın ve herhangi bir istisna uygulanmaksızın iptal edilir.
Banka hesaplarına yapılacak ödemelerde, açıklama kısmına katılımcı adı-soyadı, gezi adı ve gezi tarihinin yazılması zorunludur.
Kıyafet ve Ziyaret Kuralları
Program kapsamında cami, türbe ve benzeri dinsel yapıların ziyaret edildiği gezilerde;
Kadın katılımcıların başörtüsü veya şal bulundurmaları, Tüm katılımcıların ziyaret kurallarına uygun kıyafet giymeleri, Cami ziyaretlerinde ayakkabıların çıkarılması gerekmektedir. Katılımcılar dilerse yanlarında galoş bulundurabilir; ancak bazı dinsel yapılarda galoş kullanımına izin verilmemektedir.
Müze Giriş Ücretleri ve Kimlik Bilgileri
Müze giriş ücretlerinde Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yapılabilecek fiyat değişiklikleri katılımcılara yansıtılır. Rezervasyonun kesinleşebilmesi için katılımcıların T.C. kimlik numaralarını veya şirket fatura bilgilerini satış temsilcisine iletmeleri ve gezi bedelinin tamamını ödemeleri gerekmektedir. Rezervasyonu tamamlanan katılımcılar, işbu Gezi Satış ve Uygulama Koşullarını kabul etmiş sayılır.
Bir katılımcının birden fazla kişi adına rezervasyon yaptırması halinde, ödeme tek kalemde yapılabilir. Ancak bu durumda diğer katılımcıların ad-soyad ve T.C. kimlik numaralarının FineArt’a bildirilmesi zorunludur.
Gezi tarihinden üç (3) gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen bedelin iadesi veya başka bir geziye aktarılması mümkündür. Gezi tarihinden bir (1) gün önce saat 12.00’den sonra yapılan iptallerde iade veya başka bir geziye aktarım yapılmaz. İptal bildirimlerinin info@fineartjourneys.com.tr adresine e-posta yoluyla veya 0532 411 42 14 numaralı telefona kısa mesaj (SMS) ile yapılması gerekmektedir.
Davranış ve Genel Kurallar
Geziler sırasında karşılıklı saygı ve hoşgörü esastır. Sigara kullanımı, fotoğraf çekimi, hijyen kuralları, maske kullanımı ve benzeri konularda çevreyi ve diğer katılımcıları rahatsız etmeyecek şekilde davranılması beklenmektedir.
Fotoğraf çeken katılımcılara engel olunmaması, fotoğraf çekenlerin de fotoğraf çekmek istemeyen katılımcıları rahatsız etmemesi esastır.
Fiyata Dâhil Olan Hizmetler
Geziye göre dâhil olan veya olmayan hizmetler hakkında rezervasyon aşamasında bilgi verilmekte olup, katılımcıların bu bilgileri teyit etmesi önerilir.
Gezi liderlerine ilişkin bilgiler, ilgili gezi programının detaylarında katılımcılara ayrıca bildirilecektir.
